Lo nuevo en ioZen

La actualización más grande desde el beta público. Tres cosas importantes:

Inteligencia de Envíos puntúa cada envío en el momento que llega. La IA analiza las respuestas contra dimensiones configurables y asigna un nivel, para que tu equipo vea qué vale la pena atender antes de abrir un solo registro. Equipos de ventas ven Caliente / Tibio / Frío. Equipos de RRHH ven Fuerte / Moderado / Revisar. Equipos de soporte ven Urgente / Normal / Bajo. Tú configuras las dimensiones y niveles según tu proceso, o dejas que la IA los genere durante la creación del bot. Las insignias de nivel aparecen directamente en las tarjetas del Process Board. Los planes Business pueden enrutar envíos automáticamente según las puntuaciones. Cuesta 2 créditos IA por envío.

Captura de geolocalización es un nuevo tipo de campo para IntakeBots. Los respondientes tocan “Compartir Ubicación,” otorgan permiso del navegador, y sus coordenadas GPS se registran con una vista previa de mapa estático (tiles de OpenStreetMap, sin claves de API, sin dependencias). Todas las superficies de visualización muestran un enlace “Abrir en Google Maps.” Diseñado para reportes de inspección, servicio en campo, seguimiento de incidentes, confirmación de entregas y administración de propiedades. Disponible en todos los planes.

Onboarding orientado al despliegue reemplaza el flujo anterior de “confetti al crear.” Después de que la IA genera tu primer FlowApp, ahora eliges cómo desplegarlo: enlace directo con código QR, código de inserción para tu sitio web, instrucciones por email a tu webmaster, o una guía paso a paso para tu plataforma CMS (14 plataformas soportadas, incluyendo WordPress, Squarespace, Wix, Webflow y Shopify). El confetti ahora se dispara en tu primer envío real, no al completar la configuración. El estado de sesión se preserva, así que navegar fuera ya no reinicia tu progreso.

También reforzamos la seguridad del sistema de créditos y la API de envíos: reinicios atómicos de período de facturación, limitación de tasa en verificaciones públicas de créditos, validación Zod en todos los IDs, protecciones contra actualizaciones entre bots, y una corrección para paquetes de créditos comprados que se ignoraban en las verificaciones de disponibilidad de IA.

Tres nuevas herramientas de creación con IA llegan hoy. Las tres funcionan igual: le hablas a ioZen en lenguaje natural y construye lo que necesitas.

Onboarding Conversacional es lo primero que ven los usuarios nuevos. Pega la URL de tu sitio web y la IA descubre qué hace tu organización, luego sugiere casos de uso según tu rol. Elige uno (o describe el tuyo) y ioZen genera tu primer FlowApp automáticamente. Sin pasar por asistentes de configuración ni leer documentación primero.

Smart FlowApp Wizard trae ese mismo enfoque conversacional para crear nuevos FlowApps después del onboarding. La IA sugiere casos de uso basados en el perfil de tu organización, o puedes describir lo que necesitas desde cero. Recibes una propuesta completa con preguntas, tableros, fases y reglas de enrutamiento. Revísala, pide hasta dos rondas de ajustes, y dale construir. Todo el proceso toma alrededor de un minuto.

Smart IntakeBot Create funciona dentro de cualquier FlowApp existente. Abre el panel de creación y verás sugerencias de bots generadas por IA según el contexto de ese FlowApp. También puedes describir lo que necesitas en lenguaje natural o subir un documento y dejar que la IA extraiga los campos (planes Pro y Business). El resultado es un IntakeBot listo para usar con todos los campos configurados.

Internamente, también mejoramos la confiabilidad del gateway de IA. Las operaciones ahora tienen tiempos de espera configurables (60 segundos por defecto, 300 segundos como límite) y las métricas de uso se rastrean independientemente de los registros. Eliminar un registro ya no borra los datos de uso de IA asociados.

Tres cambios hoy, todos enfocados en ajustar cómo funcionan los campos ocultos y los bloques de contenido en la práctica.

Los campos ocultos ahora son una funcionalidad de pago. El toggle de visibilidad, el panel de publicación y la generación de código embed verifican tu plan antes de permitirte usar campos ocultos. Los usuarios del plan Free ven la opción pero no pueden activarla. Del lado del servidor, los envíos desde planes Free tienen los valores de campos ocultos eliminados, así que no hay forma de evitarlo. Si ya estás en Pro o Business, nada cambia para ti.

Los bloques de contenido se autoguardan. El botón Guardar desapareció. Cada cambio que hagas en un bloque de contenido se guarda en el momento. Esto es consistente con cómo funciona el resto del editor de IntakeBot y elimina un paso que confundía a la gente (olvidar guardar, perder ediciones al navegar).

El selector de variables se movió. En vez de escribir / y buscar entre el menú de comandos para encontrar variables de campo, ahora hay un botón dedicado en la barra del editor. Haz clic, elige un campo, y {{nombre_campo}} se inserta. Más rápido, sobre todo cuando tienes muchos campos.

Los IntakeBots ahora hacen más que preguntar. Los bloques de contenido permiten insertar texto guiado, llamadas a la acción y mensajes personalizados entre campos. Todos los planes incluyen bloques de texto plano. Pro y Business desbloquean el editor enriquecido, embeds y contenido generado por IA. Esto lleva los formularios conversacionales a un nuevo nivel.

El editor funciona como Notion. Escribe / para abrir el menú de comandos y agregar encabezados, callouts, bloques de código o videos embebidos. Puedes incrustar YouTube, Vimeo, Loom, Cal.com, Calendly, Stripe Payment Links y Google Maps directamente dentro del flujo de intake. Hasta tres botones CTA por bloque pueden abrir modales o enlazar a URLs externas.

Las variables de plantilla hacen todo esto personal. Usa {{nombre_campo}} en etiquetas de preguntas, texto de ayuda, bloques de contenido o URLs de CTAs para referenciar lo que alguien ya respondió. Arrays, valores procesados por IA y todos los tipos de campo funcionan. Los campos privados se resuelven como [Privado] para que nada se filtre.

La generación de contenido con IA lleva la personalización más lejos. Escribe un prompt, y la IA genera contenido único para cada persona en tiempo real usando sus respuestas anteriores como contexto. Ideal para recomendaciones, resúmenes o próximos pasos personalizados. Los campos privados se excluyen del contexto de IA automáticamente.

También publicamos guías paso a paso para Meta Conversions API, Google Ads, LinkedIn, TikTok y webhooks personalizados. Cada una cubre configuración de credenciales, pruebas y solución de problemas. Encuéntralas en app.iozen.ai/docs/integrations.

Probar IntakeBots significaba hacer clic campo por campo. Test Autopilot cambia eso. Usa Auto-fill en cualquier campo para obtener datos de muestra realistas, o usa Auto-play para recorrer todo el bot de principio a fin. Genera respuestas adaptadas al idioma, maneja preguntas de seguimiento de la IA con respuestas progresivamente detalladas, y se detiene en campos de archivo para que mantengas el control. Los modos de velocidad normal y rápida te permiten ver la conversación o avanzar.

La duplicación de campos también llegó. Selecciona cualquier campo, haz clic en duplicar, y una copia aparece justo debajo del original con un nombre de variable nuevo. Las reglas de validación, configuración de IA y ramas condicionales se copian automáticamente.

En el frente de i18n, la Configuración de Cuenta, Preferencias de Correo y el editor de campos de IntakeBot están completamente traducidos al inglés y español. Los campos booleanos usan Sí/No por defecto en bots en español, las fechas siguen el formato del idioma y los datos de prueba coinciden con el idioma del bot. Por debajo, la extracción de contactos cambió a un mapa de resolución basado en esquemas que elimina las suposiciones en campos anidados. Las notificaciones por correo ahora toman datos del mapeo de contactos directamente, y los destinatarios inactivos en Postmark se omiten en lugar de fallar todo el envío.

Cualquier campo de IntakeBot ahora puede marcarse como oculto. Los campos ocultos nunca aparecen en la conversación, pero sus valores se guardan con el envío y pueden controlar la lógica condicional igual que los campos visibles.

Los valores pueden venir de tres lugares. Atributos del código embed (data-fields) para embeds inline, popup y widget. Parámetros de URL (?f.key=value) para enlaces directos. Y valores predeterminados estáticos configurados en el editor de campos, para valores que no cambian entre envíos.

Esto abre casos de uso que antes no eran posibles. Pasa un ID de registro de tu CRM al IntakeBot para que los envíos se vinculen automáticamente. Reenvía parámetros UTM desde tu landing page al envío para atribución completa. Configura una variante de prueba A/B como campo oculto y ramifica la lógica condicional en base a ella. Rastrea fuentes de referencia sin preguntarle nada al respondiente.

Los campos ocultos están disponibles en los planes Pro y Business.

Tres actualizaciones para la gestión de datos en ioZen. El Asistente de Importación de Contactos te guía para subir un archivo CSV o Excel y mapear columnas a campos de ioZen. La detección de duplicados corre automáticamente con estrategias de omitir, actualizar o llenar vacíos para mantener tu lista limpia.

Los workspaces ahora tienen cuotas de almacenamiento por plan. Gratis obtiene 100 MB, Pro 5 GB, Business 25 GB. Las alertas por email se disparan al 80%, 95% y 100% de uso para que nunca te agarre desprevenido. Consulta la página de precios para los límites completos de almacenamiento.

Los límites de tamaño de carga también escalan por plan: 5 MB en Gratis, 10 MB en Pro, 25 MB en Business. Los Records que incluyen campos de archivo respetan estos límites al momento de envío.

La plataforma de desarrollo de ioZen está aquí. La API REST te permite leer y escribir envíos, gestionar contactos y ejecutar acciones programáticamente. La autenticación con claves API con permisos limitados mantiene tus integraciones seguras. Consulta la guía de herramientas para desarrolladores para un resumen.

La documentación interactiva en app.iozen.ai/docs cubre cada endpoint con ejemplos de request/response que puedes probar desde el navegador. Sin adivinar formatos de payload.

Los webhooks de salida entregan eventos en tiempo real a tus endpoints con payloads firmados con HMAC y reintentos automáticos via QStash. Cuando algo sucede en ioZen, tus sistemas lo saben de inmediato.

Las claves API se gestionan desde la Configuración del Workspace. Crea claves con permisos limitados, rotalas cuando sea necesario, y mantente dentro de los límites de tu plan. Pro obtiene 3 claves a 100 req/min. Business obtiene 10 claves a 500 req/min.

El equipo de ioZen ahora puede desplegar códigos de promoción a través de Stripe. Úsalos para recompensar a beta testers, apoyar a los primeros usuarios o extender precios especiales a clientes específicos. Los códigos aplican tanto a facturación mensual como anual.

Los campos multi-select en el chat público de IntakeBot mostraban chips duplicados al seleccionar múltiples valores. La validación también rechazaba selecciones válidas en algunos casos. Ambos problemas están corregidos. Los campos multi-select en formularios conversacionales ahora se renderizan y validan correctamente sin importar cuántas opciones selecciones.

Tres correcciones de facturación en esta versión. Una condición de carrera durante cambios de plan podía causar que las suscripciones entraran en un estado inconsistente. El polling de estado de créditos se disparaba demasiado agresivamente bajo carga. El diálogo de upgrade redirigía a la página de facturación en vez de directo al checkout de Stripe. Todo resuelto. Consulta los planes actuales.

Una ronda de pulido de infraestructura y UX. El sistema de email se movió a una arquitectura escalable con streams separados de transaccional y broadcast via Postmark. Mejor entregabilidad y ahora son posibles las secuencias de onboarding.

Las rutas del workspace muestran un gate de acceso móvil en pantallas pequeñas, dirigiendo a los usuarios a la experiencia de escritorio. Un enlace rápido por email te permite abrir la app en tu computadora sin buscar la URL.

El asistente de generación de FlowApps con IA ahora muestra indicadores de progreso paralelos y transiciones de movimiento más suaves. El estado de generación se trackea en el modelo de FlowApp para que el estado sea confiable incluso si navegas a otra página. Los IntakeBots creados por el generador incluyen todos los tipos de campo y lógica condicional de la plantilla.

ioZen pasó de alfa privada a beta pública. Cualquiera puede registrarse, elegir un plan, y empezar a construir. La facturación de Stripe se activó junto con esta versión.

Row-Level Security ahora está habilitado en todas las tablas públicas restantes. Los search paths de funciones están bloqueados y las políticas de RLS están reforzadas para prevenir acceso a datos entre workspaces.

Los límites de Process Boards también aumentaron. Gratis pasa de 3 a 5 boards, Pro de 30 a 50. Esto evita alcanzar el techo durante la creación de FlowApps con IA, que genera boards como parte del flujo de configuración.

Tres niveles te permiten agregar créditos IA cuando los necesites. Boost (1,000 por $10), Growth (5,000 por $40 con 20% de ahorro), Scale (10,000 por $70 con 30% de ahorro). Los créditos comprados nunca expiran, así que los usas a tu ritmo. Consulta todos los planes y paquetes de créditos.

Un rediseño responsive completo en toda la app. Navegación, paneles, boards y configuración funcionan en viewports móviles ahora. El código de layout heredado fue limpiado.

El bug del teclado de iOS que solapaba el input del chat en IntakeBots embebidos está corregido. El manejo de viewport y la altura del iframe se ajustan correctamente en modos de embed inline, popup y widget cuando aparece el teclado.

El Tracking de Atribución de Marketing se mueve a Pro y superior. Conversiones a Nivel de Campo, Webhooks e Integraciones con Plataformas de Ads (Meta, Google, LinkedIn, TikTok) son ahora exclusivos de Business. Separación de valor más clara entre niveles de precios.

La infraestructura base para el lanzamiento público. La facturación de Stripe te permite suscribirte a Pro o Business, gestionar tu suscripción desde la configuración del workspace, y cambiar entre facturación mensual y anual con cargos prorrateados. Consulta los planes de precios.

Las tarjetas de Process Board, cambios de contactos y actualizaciones de records ahora se sincronizan entre todos los usuarios conectados instantáneamente via Supabase Broadcast. Varios miembros del equipo pueden trabajar en el mismo board sin refrescar.

El drag-and-drop en Process Boards fue reconstruido con @dnd-kit para un movimiento de tarjetas más suave, mejor soporte táctil y transiciones de fase más confiables. El widget embebido de IntakeBot también se adapta a viewports móviles ahora. Los modos de botón flotante, popup e inline se redimensionan correctamente en teléfonos y tablets.

Acceso controlado para la fase beta. Los nuevos usuarios necesitan un código de invitación para registrarse, y los colaboradores del workspace se pueden agregar directamente. Las solicitudes de beta se rastrean a través de un IntakeBot dedicado.

Los esquemas de campos de IntakeBot ahora se mantienen en sincronía con su RecordType vinculado automáticamente. Los cambios en uno se propagan al otro, reduciendo trabajo manual y previniendo desajustes entre lo que se recolecta y lo que se almacena.