IntakeBots de ioZen: Formularios Conversacionales con IA

Los IntakeBots reemplazan los formularios tradicionales con interfaces conversacionales. En lugar de presentar un muro de campos, hacen preguntas una a la vez, se adaptan según las respuestas y usan IA para obtener información completa.

Creando un IntakeBot

Opción 1: Generar con IA

1. Abre tu FlowApp
2. Haz clic en Generar con IA
3. Describe lo que necesitas en español sencillo
4. Revisa y personaliza el resultado

La generación con IA crea el esquema, campos y lógica automáticamente.

Opción 2: Construir Manualmente

1. Abre tu FlowApp
2. Haz clic en Agregar Campo para añadir preguntas una por una
3. Configura las opciones de cada campo
4. Ordena las preguntas

Tipos de Campo

Tipo	Caso de Uso	Validación
Texto	Nombres, respuestas cortas	Longitud mín/máx, regex
Email	Direcciones de email	Validación de formato
Teléfono	Números de teléfono	Validación de formato
URL	Enlaces de sitios web	Formato de URL
Área de texto	Descripciones largas	Longitud mín/máx
Número	Cantidades, montos	Valor mín/máx, decimales
Fecha	Fechas, plazos	Límites de rango
Selección	Opción única de lista	Requerido
Booleano	Preguntas sí/no	N/A
Archivo	Documentos, imágenes	Restricciones de tipo, límites de tamaño

Lógica Condicional

Muestra u oculta preguntas según respuestas anteriores.

Ejemplo:

• Pregunta “¿Eres cliente existente?”
• Si Sí → Muestra campo “ID de Cliente”
• Si No → Muestra campo “¿Cómo nos conociste?”

Para agregar lógica condicional:

1. Haz clic en el campo que quieres mostrar condicionalmente
2. Abre configuración de Visibilidad
3. Establece la condición (ej., “Mostrar cuando [campo] es igual a [valor]“)

Grupos Repetibles

Recolecta múltiples items del mismo tipo.

Ejemplo: Recolectar información sobre múltiples hijos, productos o direcciones.

1. Crea un Grupo Repetible
2. Agrega campos dentro del grupo
3. Los usuarios pueden agregar tantas entradas como necesiten

Carga de Archivos

Acepta documentos, imágenes y PDFs.

Configura:

• Tipos permitidos: Restringe a formatos específicos (PDF, imágenes, etc.)
• Tamaño máximo: Limita el tamaño de archivo
• Archivos máximos: Limita el número de cargas

Extracción con Visión

Deja que la IA lea documentos subidos para pre-llenar campos.

Cómo funciona:

1. El usuario sube un documento (currículum, ID, factura)
2. La IA extrae información relevante
3. Los campos se pre-llenan automáticamente
4. El usuario confirma o edita

Habilita extracción con visión en configuración del campo → IA → Extraer de documentos.

Bloques de Contenido

Inserta contenido entre campos para guiar a los respondientes a través del flujo.

Qué puedes hacer:

• Agregar explicaciones de texto plano entre preguntas (todos los planes)
• Agregar botones CTA que abren modales o enlazan a URLs externas (Pro+)
• Incrustar YouTube, Vimeo, Loom, Cal.com, Calendly, Stripe Payment Links, Google Maps y Typeform directamente en el flujo (Pro+)
• Generar contenido personalizado con IA usando las respuestas anteriores del respondiente como contexto (Pro+)

Los bloques de contenido soportan visibilidad condicional, para que puedas mostrar guías diferentes según las respuestas anteriores.

Variables de Plantilla

Usa {{nombre_campo}} para personalizar preguntas, texto de ayuda, bloques de contenido y URLs de CTAs con las respuestas anteriores. Funciona con todos los tipos de campo incluyendo arrays y valores procesados por IA. Los campos privados se resuelven como [Privado].

Editor de Texto Rico (Pro+)

Compón bloques de contenido con un editor de comandos tipo Notion. Escribe / para insertar encabezados, callouts, bloques de código, videos embebidos y más.

Botones CTA (Pro+)

Agrega hasta 3 botones de llamada a la acción por bloque de contenido. Cada uno puede abrir un modal (con contenido rico o un servicio embebido) o navegar a una URL externa. Las variables de plantilla funcionan en URLs.

Generación de Contenido con IA (Pro+)

Escribe un prompt y la IA genera contenido único para cada respondiente en tiempo real. La IA usa las respuestas anteriores como contexto, así que el resultado es personalizado. Los campos privados se excluyen del contexto de IA automáticamente.

Marca Personalizada

Haz que tu IntakeBot coincida con tu marca:

• Logo: Sube el logo de tu empresa
• Colores: Establece colores primario y de acento
• Mensaje de bienvenida: Personaliza el texto de introducción
• Mensaje de agradecimiento: Personaliza la pantalla de completado

Opciones de Embed

Despliega tu IntakeBot en cualquier lugar, incluyendo reemplazar tu formulario de contacto:

Método	Mejor Para
Enlace directo	Compartir vía email, redes sociales, mensajería
Embed en línea	Embeber en una sección de página
Modal popup	Activado por clic de botón
Widget	Botón flotante en esquina

Ve la Documentación de API para detalles de implementación de códigos de embed.

Campos Ocultos (Pro+)

Marca cualquier campo como oculto para que nunca aparezca en la conversación. El valor se guarda con el envío y puede controlar la lógica condicional, el enrutamiento y el mapeo de contactos. Pasa valores vía atributos de embed, parámetros de URL o valores predeterminados.

Ve la guía completa de Campos Ocultos para pasos de configuración, ejemplos de código y casos de uso como vinculación con CRM, reenvío de UTM y pruebas A/B.

Soporte Multi-Idioma

Los IntakeBots soportan múltiples idiomas:

1. Ve a Configuración → Idiomas
2. Agrega idiomas (español, inglés, etc.)
3. Proporciona traducciones para cada campo
4. Los usuarios ven su idioma preferido automáticamente

Siguientes Pasos

• Campos Ocultos: Pasa datos silenciosamente vía código embed, URLs o valores predeterminados
• Inteligencia de Campos IA: Haz tus campos más inteligentes con IA
• Tableros de Proceso: Da seguimiento a envíos por etapas